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Este hotel cuenta con un vestíbulo con recepción abierta 24 horas. Entre las instalaciones hay que destacar que el hotel dispone de servicio de cajas de seguridad, ascensor y 12 restaurantes y bares. Ofrece servicio de lavandería y aparcamiento, además alberga salas para todo tipo de eventos, que cuenta con capacidad entre 20 y 350 personas, y dotadas de un gran equipo técnico.

El hotel ofrece la posibilidad de organizar eventos al aire libre, en el jardín, la piscina y la playa, donde se pueden reunir hasta 1.500 personas. El personal de cocina viene de 12 países diferentes, garantizando así la variedad del repertorio culinario. El equipo de organización de banquetes tiene muchas ideas que convertirán sus fiestas en todo un éxito. En total, el hotel cuenta con 12 restaurantes internacionales y bares con especialidades de todo el mundo. Los huéspedes podrán disfrutar de los mejores pescados, de buenos filetes de ternera americanos o excelente pizza italiana, todo preparado con fantasía y cuidado.

Hay 2 piscinas al aire libre con zona infantil y un gimnasio bien equipado con vistas al jardín y al golfo de Arabia. Hay monitores y profesores de aeróbic, además, dispone de jacuzzi, sauna, baño de vapor, servicio de masajes y tratamientos de belleza. En el Caracalla Spa encontrará numerosos tratamientos llevados a cabo por terapeutas profesionales. Puede practicar kayak, vela o surf en el golfo de Arabia.