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El hotel Crowne Plaza está situado en una zona tranquila y apacible, en las afueras del centro de la ciudad de Amman, a escasos minutos andando de numerosos monumentos y lugares de interés turístico. El hotel Crowne Plaza dispone de 13 plantas con un total de 300 habitaciones, dotadas de baño privado con secador de pelo, teléfono de línea directa, televisión vía satélite, minibar, radio, sistema de aire acondicionado y una caja fuerte de alquiler. Entre el resto de sus instalaciones, destacan tres restaurantes climatizados, una sala de estar, un café vienés, peluquería, y varias salas de conferencias.